Leon e-Racer

Leon Competición

Tavascan

Raval

Modeli

Novo
CUPRA RANGE
Born
CUPRA RANGE
Formentor
CUPRA RANGE
Leon
CUPRA RANGE
Leon Sportstourer
CUPRA RANGE
DarkRebel
Novo
POSEBNE IZDAJE
Formentor VZ5
Dirkalni avtomobili
Leon e-Racer
Dirkalni avtomobili
Leon Competición
Konceptna vozila
Tavascan
Konceptna vozila
Raval

CUPRA Plug & Charge.

Inteligentno gibanje.

Priklopite in napolnite. Za plačilo ne potrebujete kartice ali aplikacije: na podlagi vašega CUPRA Borna vas bomo samodejno in varno prepoznali na polnilni postaji. 

Ob koncu meseca boste z naročnino na storitev Easy Charging prejeli en sam račun za vsa opravljena polnjenja.

Start Video

Preprosto.
Prihranite čas in trud ter izkoristite prednosti preprostega plačevanja ob vsakem polnjenju.

Poenoteno.
Z eno samo naročnino na Easy Charging lahko dostopate do številnih ponudnikov polnilnih mest po vsej Evropi.

Varno.
Polnilna vtičnica na vašem Bornu omogoča varno povezavo pri preverjanju pristnosti na polnilni postaji.

Transparentno.
V aplikaciji Easy Charging izberite tarifo Plug & Charge (Pure ali Power), ki vam ustreza, in spremljajte svoje izdatke v aplikaciji. 

 

 

Nastavitev.

Prijava je prav tako preprosta kot uporaba storitve. Prijavite se lahko v štirih preprostih korakih.

Start Video

1. Aplikacija Easy Charging.
Odprite aplikacijo, izberite tarifo* in hkrati zahtevajte še brezplačno kartico za polnjenje.

2. Aplikacija My CUPRA.
Aktivirajte certifikat v aplikaciji My CUPRA.

3. Iskanje.
Pri podrobnostih za vsako razpoložljivo polnilno postajo v aplikaciji Easy Charging si lahko pogledate, kako lahko začnete postopek polnjenja - prek Plug & Charge, polnilne kartice ali same aplikacije. 

4. Vklop.
Priključite polnilni kabel in po varnem preverjanju pristnosti se bo CUPRA Born v manj kot minuti začel polniti samodejno.

*S tarifami Pure & Power lahko uporabljate funkcijo Plug & Charge. 

PRIDOBITE APLIKACIJO EASY CHARGING.

V trgovino Apple Store
V trgovino Play Store

PRIDOBITE APLIKACIJO MY CUPRA.

V trgovino Apple Store
V trgovino Play Store

SPLOŠNA VPRAŠANJA.

Kaj je Plug & Charge?

Če vozilo polnite s storitvijo Plug & Charge, morate le priključiti polnilni kabel na vozilo in postopek polnjenja se začne samodejno. 

Po začetni nastavitvi vam pri polnjenju vozila na javni polnilni postaji ni več treba uporabljati polnilne kartice ali aplikacije. Vseeno upoštevajte, da storitev Plug & Charge še ni na voljo na vseh javnih polnilnih postajah.

Kaj potrebujem za uporabo storitve Plug & Charge?

Za uporabo storitve Plug & Charge potrebujete naslednje:

 

  • programsko opremo vozila 3.1 ali novejšo, 
  • javno polnilno postajo, združljivo s storitvijo Plug & Charge (npr. Ionity),
  • polnilno tarifo, ki podpira Plug & Charge (npr. Easy Charging Pure ali Power). 
Kako lahko preverim, ali je programska oprema mojega vozila združljiva s storitvijo Plug & Charge?

Včasih se meni »Plug & Charge« v aplikaciji za povezljivost ne prikaže, če v vozilu ni nameščena programska oprema 3.1. ali novejša. 

Če je prikazana možnost »Plug & Charge«, vendar vaše vozilo ni združljivo, se v aplikaciji prikaže sporočilo o napaki, da programska oprema vozila ne podpira storitve Plug & Charge.

Kako lahko v svojem vozilu aktiviram storitev Plug & Charge?

Najprej potrebujete polnilno tarifo, ki podpira storitev Plug & Charge. 

Ta tarifa omogoča aktivacijo in namestitev storitve Plug & Charge prek aplikacije ponudnika povezljivosti ali ponudnika polnjenja, npr. Easy Charging in My CUPRA.

Kako lahko preverim, ali je bila storitev Plug & Charge uspešno nameščena v vozilo?

Ko je certifikat nameščen, se v nastavitvah polnjenja v vozilu prikaže gumb Plug & Charge.

Ali pri polnjenju s storitvijo Plug & Charge nastanejo dodatni stroški?

Plug & Charge je dodatna metoda preverjanja pristnosti (kot polnilna kartica RFID). Pri uporabi storitve Plug & Charge torej ne nastanejo dodatni stroški.

Ali za uporabo storitve Plug & Charge potrebujem poseben kabel?

Za uporabo storitve Plug & Charge ni potreben poseben kabel.

Koliko časa traja, da se začne postopek polnjenja s storitvijo Plug & Charge?

Odvisno od hitrosti strežnikov traja približno eno minuto, da se postopek polnjenja začne.

Ko poskušam storitev Plug & Charge aktivirati v aplikaciji, prejmem sporočilo o napaki.

Obrnite se na službo za podporo strankam in jim natančno povejte, katero sporočilo o napaki se pojavi v aplikaciji.

Kako lahko deaktiviram storitev Plug & Charge?

Če želite storitev Plug & Charge za krajši čas deaktivirati (npr. za odpravljanje napake na polnilni postaji), jo lahko hitro izklopite s stikalom Plug & Charge v nastavitvah polnjenja v vozilu. Če želite storitev Plug & Charge deaktivirati za daljše časovno obdobje ali popolnoma prenehati z njeno uporabo (npr. ker ste vozilo prodali), morate iz vozila odstraniti certifikat in iz polnilne tarife možnost Plug & Charge.

Ali lahko certifikat Plug & Charge prenesem iz prejšnjega vozila in ga namestim v novo vozilo?

Certifikat Plug & Charge lahko kadar koli prenesete iz vozila tako, da ga odstranite iz vozila in polnilne tarife.

 Med tem postopkom se certifikat Plug & Charge odstrani iz identifikacijske številke vozila (VIN). Po zaključku tega postopka lahko aktivirate nov certifikat s polnilno tarifo in ga namestite v novo vozilo. Pogoj je, da vozilo izpolnjuje programske zahteve za storitev Plug & Charge in je povezano z vašo aplikacijo za povezljivost.

Mehr anzeigen

POGOSTA VPRAŠANJA O JAVNIH POLNILNIH POSTAJAH.

Kateri ponudniki polnilnih tarif (MSP/EMP) podpirajo Plug & Charge?

Storitev Plug & Charge trenutno podpirajo:

  • Elli (npr. We Charge, Powerpass, Easy Charging, Elli Charge).

Naslednji ponudniki MSP/EMP bodo storitev Plug & Charge uvedli kmalu:

  • Porsche Charging Service,
  • digitalne rešitve za polnjenje (npr. storitev polnjenja Audi eTron ...),
  • New Motion,
  • Electrify America (Severna Amerika),
  • Smartlab.
Kateri upravljavci polnilnih postaj podpirajo storitev Plug & Charge?

Za delovanje storitve Plug & Charge mora upravljavec polnilne postaje podpirati standard DIN ISO 15118. 

Ta standard trenutno podpirajo družbe Ionity, Shell, Arral, BP, Mer, Allego, E.ON Drive, Iberdrola in Enel. V prihodnje bodo standard DIN ISO 15118 podpirali še drugi upravljavci in omogočili uporabo storitve Plug & Charge.

Ali moram za polnjenje s kartico ali aplikacijo na javni polnilni postaji, ki ni združljiva s storitvijo Plug & Charge, storitev Plug & Charge deaktivirati?

Če določena javna polnilna postaja ni združljiva s storitvijo Plug & Charge, vozilo preprosto počaka na odobritev s kartico RFID ali aplikacijo.

Storitve Plug & Charge ne morem uporabljati na javni polnilni postaji.

Najprej se prepričajte, da je polnilna postaja združljiva s storitvijo Plug & Charge. Če imate težave s polnilno postajo, ki je združljiva s storitvijo Plug & Charge, storitev Plug & Charge izklopite s stikalom v nastavitvah polnjenja.

Nato poskusite z naslednjimi koraki:

  • Prepričajte se, da vaša polnilna tarifa vključuje storitev Plug & Charge.
  • V aplikaciji preverite, ali je treba posodobiti certifikat - če je potrebna posodobitev, boste v aplikaciji prejeli obvestilo.

 

Če zgoraj navedeni koraki težave ne odpravijo, se za nadaljnjo pomoč obrnite na službo za podporo strankam.

Mehr anzeigen

Za uporabo Plug & Charge morajo biti uporabniki registrirani pri CUPRA CONNECT in imeti CUPRA ID.