VARNOST IN STORITVE.
Vaša varnost je na prvem mestu, ne glede na to, kje ste. Svoje vozilo CUPRA ohranite v vrhunskem stanju.
Klic v sili eCall.
Poiščite pomoč, kjerkoli ste. Vaše vozilo vse podatke o nezgodi, kot sta čas in lokacija, pošlje neposredno intervencijskim službam.
Servis in vzdrževanje.
Ko zasveti opozorilna lučka ali je čas za servis, CUPRA CONNECT vzpostavi stik z izbranim servisnim partnerjem.
Klic ob okvari.
Vaše vozilo pošlje pomembne podatke o nezgodi službi za pomoč v primeru okvare in vas vodi do najbližjega servisnega partnerja.
ODDALJENI DOSTOP.
Izberite želeno temperaturo, napolnite vozilo, poiščite trenutno parkirno lokacijo – vse to na daljavo prek aplikacije.
Daljinsko polnjenje.
Na daljavo upravljajte polnjenje svojega električnega vozila ali vozila e-HYBRID. S to storitvijo lahko nemudoma začnete in ustavite postopek polnjenja ali ga načrtujete pred potovanjem.
Status vozila.
So vrata in okna zaprta? Luči ugasnjene? Da bi se prepričali o tem, lahko stanje kadarkoli preverite v aplikaciji. Preverite lahko tudi status vozila.
Uravnavanje temperature na daljavo.
Na daljavo nastavite želeno temperaturo* v svojem električnem vozilu ali vozilu e-HYBRID. Lahko pa programirate vozilo CUPRA tako, da to samodejno stori ob določenem času.
Poiščite parkirno mesto.
Ste pozabili, kje ste parkirali? Enostavno poiščite svoje vozilo. CUPRA CONNECT samodejno shrani zadnje parkirno mesto.
ONLINE INFOTAINMENT.
CUPRA CONNECT izboljša navigacijski sistem in omogoča številne spletne funkcije za medije, funkcije telefona in navigacijo.
Spletna navigacija.
V realnem času dobivajte spletne prometne informacije in posodobitve poti, da lahko učinkovito načrtujete svoje potovanje.
Uvoz poti in cilja.
Načrtujte in uredite svoje potovanje prek aplikacije udobno od doma. Nato ukaze prenesite neposredno v vozilo CUPRA.
Poiščite parkirna mesta, polnilne postaje in bencinske servise.
Iščete parkirno mesto ali bencinski servis? Pridobite informacije o cenah, odpiralnem času in opisu poti.
Posodobitev glasovne asistence CUPRA, ki se odziva na ukaz »Hola, hola«.
Vozilu povejte glasovne ukaze, narekujte glasovna sporočila in dostopajte do spletnih vsebin.
CUPRA CONNECT 3.0
Za CUPRA Leona, Ateco in Formentorja.
Odklenite in zaklenite vozilo ter prejmite opozorila v primeru kraje**. Določite omejitve za območja in omejitve hitrosti. Z aplikacijo CUPRA CONNECT v udobju svojega doma. Sestavite nakupovalni seznam in upravljajte vaše pametne naprave doma.
CUPRA CONNECT 4.0
Za vašega CUPRA Borna.
Spoznajte, kako vam najnovejša tehnologija CONNECT 4.0 zagotavlja nepozabno vozno izkušnjo, prilagojeno prav voznikom CUPRA Borna.
ODKRIJTE VOZILA CUPRA
CUPRA CONNECT FAQs.
Najprej preverite, ali:
- sta internetni sprejem in podatkovna povezava dobra;
- je VIN vašega vozila pravilen;
- je vaš model CUPRA združljiv;
- obstaja veljavna licenca (če je potrebna).
Če z nobenim od omenjenih ukrepov ne rešite težave, se obrnite na svojega trgovca.
Če še niste do konca registrirali in aktivirali storitev CUPRA CONNECT, lahko uporabljate samo zakonsko zahtevane storitve (klic v sili).
Poleg tega ne morete uporabljati spletnih storitev Safety & Service in oddaljenega dostopa prek aplikacije ali spletnega infotainmenta. Spletna navigacija vašega navigacijskega sistema ne bo delovala, funkcija »Hola, hola« pa se bo odzivala le na določene glasovne ukaze.
Storitve CUPRA CONNECT lahko za Leona, Formentorja in Ateco naročijo ter aktivirajo lastnik vozila in vsi drugi uporabniki, ki imajo dostop do vozila.
Za posamezno vozilo lahko obstajajo samo en glavni uporabnik, en souporabnik, en gostujoči uporabnik in največ 4 prijavljeni uporabniki. Opisi različnih vlog sledijo v nadaljevanju:
- Glavni uporabnik: uporabnik, ki je zaključil postopek prijave (ki se je prijavil s svojim CUPRA ID-jem in zaključil postopek preverjanja v dveh korakih). Ta uporabnik ima dostop do celotnega obsega storitev CONNECT (podatkov in drugih storitev).
- Souporabnik: v vozilu, ki ga je prijavil glavni uporabnik. Souporabnika imenuje glavni uporabnik prek e-pošte. Za dostop do infotainment sistema je potreben CUPRA ID. Ta uporabnik ima dostop do večjega dela obsega storitev CONNECT.
- Gostujoči uporabnik: v vozilu, ki ga je prijavil glavni uporabnik, je gostujoči uporabnik uporabnik, ki ni prijavljen s CUPRA ID-jem. Ta uporabnik ima dostop do večine vsebin Safety & Service in spletnega infotainmenta iz obsega storitev CONNECT.
- Prijavljeni uporabnik: v vozilu, ki ga je prijavil glavni uporabnik, je prijavljeni uporabnik uporabnik, identificiran s CURPA ID-jem. Dodate lahko do 4 prijavljene uporabnike. Ta uporabnik ima dostop do večine vsebin Safety & Service in spletnega infotainmenta iz obsega storitev CONNECT.
Storitve CUPRA CONNECT lahko za CUPRA Borna naročijo ter aktivirajo lastnik vozila in vsi drugi uporabniki, ki imajo dostop do vozila.
Za posamezno vozilo lahko obstajajo samo en glavni uporabnik, en gostujoči uporabnik in največ 4 prijavljeni uporabniki. Opisi različnih vlog sledijo v nadaljevanju:
- Glavni uporabnik: prvi uporabnik, ki se prijavi s svojim CUPRA ID-jem in zaključi postopek prijave. Ta uporabnik ima dostop do celotnega obsega storitev CONNECT (podatkov in drugih storitev).
- Gostujoči uporabnik: v vozilu, ki ga je prijavil glavni uporabnik, je gostujoči uporabnik uporabnik, ki ni prijavljen s CUPRA ID-jem. Ta uporabnik ima dostop do večine vsebin Safety & Service in spletnega infotainmenta iz obsega storitev CONNECT.
- Prijavljeni uporabnik: v vozilu, ki ga je prijavil glavni uporabnik, je prijavljeni uporabnik uporabnik, identificiran s CURPA ID-jem. Dodate lahko do 4 prijavljene uporabnike. Ta uporabnik ima dostop do večine vsebin Safety & Service in spletnega infotainmenta iz obsega storitev CONNECT.
CUPRA vzdržuje podatkovno zbirko vseh osebnih podatkov, ki jih posredujejo stranke, in druge informacije, ki so potrebne za zagotavljanje vseh storitev CUPRA CONNECT, kot so podatki o vozilu in geolokacija. Vsi podatki, ki izhajajo iz uporabe storitev CUPRA CONNECT, so last stranke. Zato je uporaba teh podatkov odvisna od izrecnega soglasja stranke.
Vsi podatki se uporabljajo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR). Za več informacij glejte Smernico o varstvu podatkov CUPRA CONNECT.
Upoštevajte, da vse podatke uporabljajo izključno CUPRA ter prodajni in servisni partnerji. Podatki se ne posredujejo tretjim osebam za komercialne namene in so v večini primerov anonimizirani (neanonimizirani podatki se uporabijo le, ko je to potrebno). V teh primerih CUPRA podatke obdeluje v skladu s strogimi varnostnimi predpisi.
CUPRA CONNECT je na voljo v Nemčiji, Belgiji, na Češkem, Danskem, Finskem, Norveškem, Švedskem, v Franciji, Veliki Britaniji, na Irskem, v Avstriji, Švici, Italiji, Španiji, na Portugalskem, Poljskem, Madžarskem, v Grčiji, na Cipru, na Nizozemskem, v Luksemburgu, Bolgariji, Romuniji, na Hrvaškem, v Sloveniji, na Malti, na Slovaškem, v Andori, Estoniji, Latviji, Litvi, Srbiji, Albaniji, Severni Makedoniji, Bosni in Hercegovini, Ukrajini in Gibraltarju.
Za vozila s CONNECT 3.0 je CUPRA CONNECT na voljo tudi v Črni gori.
Če vozilo zaradi sprožene varnostne blazine ali zategovalnika varnostnega pasu zazna hudo nezgodo, se samodejno vzpostavi povezava z intervencijskimi službami.
Funkcijo klica v sili je mogoče aktivirati tudi ročno prek modula s 3 tipkami ali zaslona infotainment sistema.
Klic ob okvari se vedno aktivira ročno, vendar se v primeru lažje nezgode (ki ne presega mejnih vrednosti za nezgode) prikaže pojavno okno s tremi gumbi (Aktiviraj klic v sili, Aktiviraj klic ob okvari ali Prekliči). Vsakdo se lahko poveže s službo za pomoč na cesti s pritiskom sredinske tipke modula s 3 tipkami ali prek menija »Telefon« v meniju In-Car.
Ko vam infotainment v vozilu pošlje opomnik o potrebnem vzdrževanju, obvestilo prejme tudi vaš izbran servisni partner (PSP). Delavnica vas nato kontaktira prek želenega komunikacijskega kanala (e-pošte ali telefona).
Vaš PSP prejme naslednje informacije v zvezi z vozilom:
- vaše kontaktne podatke (ime, telefon in e-pošto),
- podatke o vozilu (VIN, modelsko leto, model vozila),
- število prevoženih kilometrov,
- vrsto vzdrževanja (menjava olja, servisni interval),
- datum in čas obvestila,
- število dni do naslednjega vzdrževanja in naslednje menjave olja.
Če ste vozilo parkirali na območju s slabo pokritostjo omrežja, na primer v podzemni garaži, podatki morda niso bili poslani v strežnik. Zadnja parkirna lokacija vašega vozila se običajno pošlje v strežnik takoj, ko izključite motor.
Ko aktivirate storitve CONNECT, se navigacijski sistem nadgradi in začne uporabljati splet za priklic najnovejših informacij. Pri tem ne nastanejo dodatni stroški - poraba podatkov za navigacijo je vključena v paket storitev CONNECT.
Naslednje storitve so na voljo brezplačno:
- Spletno posodabljanje zemljevidov: zemljevidi za vašo regijo se posodabljajo samodejno glede na lokacijo vozila in cilj. Nakup posodobitev zemljevidov pri trgovcu in nalaganje novih zemljevidov na ključek USB nista več potrebna.
- Izračun poti s trenutnimi prometnimi informacijami na podlagi razmer na cesti (promet in vreme) ter dinamično vodenje po poteh s posodobitvami v realnem času.
Storitev parkiranja prikazuje skupno število razpoložljivih parkirnih mest:
- na javnih parkiriščih,
- na zasebnih parkiriščih,
- v večnadstropnih parkirnih hišah.
Prikažejo se tudi dodatne informacije, kot so:
- prevožena razdalja,
- obratovalni časi,
- cene.
VIN (identifikacijska številka vozila ali številka šasije) je edinstvena 17-mestna identifikacijska številka vašega vozila CUPRA. Gre za kombinacijo številk in črk.
Najdete jo v dokumentih vozila ali na spodnji levi strani vetrobranskega stekla, ko stojite pred vozilom.
Storitev CONNECT Safety & Service je brezplačno na voljo več kot 10 let (odvisno od razpoložljivosti tehnologije 3G/4G). Storitvi CONNECT Oddaljeni dostop in Online Infotainment sta brezplačno na voljo eno leto, če se takoj po prevzemu svojega vozila prijavite v aplikacijo CONNECT ali prek infotainment sistema oz. aktivirate storitev CONNECT. Če na primer aktivirate CONNECT šele 3 mesece po prevzemu vozila, lahko storitvi CONNECT Oddaljeni dostop in Online Infotainment brezplačno uporabljate le še 9 mesecev.
Spodaj so opisane razpoložljive naročnine s cenami CUPRA CONNECT³:
- CUPRA CONNECT za vozila s sistemom Media System (funkcije Safety & Service ter Oddaljeni dostop). Enoletna naročnina: 50 € ali dvoletna naročnina: 85 €
- CUPRA CONNECT za vozila s sistemom Navi System (funkcije Safety & Service, Oddaljeni dostop, Online infotainment in Infotainment pripomočki*). Enoletna naročnina: 135 € ali dvoletna naročnina: 225 €
*Amazon Alexa: ni na voljo za slovenski trg.
CUPRA CONNECT³ lahko aktivirate tudi neposredno v vozilu. Za aktivacijo iz vozila je treba predhodno spremeniti zasebni način in v glavnem meniju izbrati možnost »Uporabnik«.
Pomočnik za vpis vas vodi skozi preprost postopek, da v svojem vozilu ustvarite račun CUPRA ID, se prijavite, registrirate svoje vozilo in ga povežete s svojim računom. Med postopkom vpisa si lahko ogledate potrebne pravne informacije (Splošne pogoje poslovanja, Smernico o varstvu podatkov itd.) in sprejmete pogodbena določila za CUPRA CONNECT.
Aktivacija iz vozila je možna pri:
- CUPRA Leonu in CUPRA Formentorju s sistemom Media System+ in sistemom Navi System+.
- Pa tudi pri CUPRA Ateci z navigacijskim sistemom Navi System.
Nastavitve zasebnosti lahko spremenite tako, da v infotainment sistemu desno zgoraj kliknete simbol »možička s klobukom«.
Na voljo so 4 možnosti nastavitev: Najvišja st. zasebnosti, Brez lokacije, Uporabi lokacijo in Deli lokacijo.
Ali je vaša CUPRA med vozili, ki jih je mogoče povezati, in se prikaže sporočilo o napaki?
Najprej preverite, ali je na vašem pametnem telefonu nameščena najnovejša različica aplikacije. Pojdite v trgovino Apple App Store ali Google Play in namestite razpoložljive posodobitve.
Če to še vedno ni dovolj, odstranite aplikacijo CUPRA CONNECT³, prenesite najnovejšo različico iz trgovine Apple App Store ali Google Play in ponovite postopek.
Če se še vedno ne morete prijaviti v račun CUPRA CONNECT, pojdite na portal CUPRA ID in v razdelku Nastavitve računa poskusite ponastaviti geslo:
prek e-poštnega naslova, s katerim ste se registrirali,
prek gesla,
prek številke mobilnega telefona.
Če se napaka ponovi, se obrnite na našo podporo za stranke in pripravite številko VIN in e-poštni naslov, ki ste ju uporabili za nastavitev CUPRA ID.
Podpora strankam CUPRA CONNECT
Telefon: 080 88 46 ali e-pošta: cupra-connect(kwfat)porsche(kwfdot)si
Da. Pojdite v meni infotainment vozila in v razdelku »Uporabnik« izberite »Izbriši uporabnika/Resetiraj na tovarniške nastavitve«.
S tem boste iz vozila izbrisali vse svoje podatke. Ta postopek je potreben v primeru prenosa lastništva. Če želite izbrisati svoje podatke iz zalednega sistema CUPRA, sledite korakom v spodnjih kratkih navodilih.
Če imate kakršne koli težave ali vprašanja v zvezi s CUPRA CONNECT³, se obrnite na podporo za stranke CUPRA CONNECT.
Telefon: 080 88 46
E-pošta: cupra-connect(kwfat)porsche(kwfdot)si
*Oddaljeno prezračevanje je na voljo samo za Leona in Formentorja z določenimi izvedbami motorja. Spletno upravljanje ogrevanja mirujočega vozila je na voljo samo z ogrevanjem mirujočega vozila (dodatna oprema).
**Funkcija alarma proti krajo je na voljo samo z volumetričnim alarmom (dodatna oprema).
***Spletni mediji (recimo Apple Music in TIDAL) ter spletni radio zahtevajo dodatno uporabo podatkov. Svoj pametni telefon lahko uporabite kot dostopno točko, povezano z omrežjem WLAN v vozilu, ali pa pri našem mobilnem operaterju (https://seat.cubictelecom.com) naročite dodatni paket s prenosom podatkov za vozilo CUPRA.
Amazon Alexa je za Leona in Formentorja na voljo le v nekaterih državah (Španija, Nemčija, Združeno kraljestvo, Francija, Italija, Irska in Avstrija).